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Eu: O que é TAM, SAM e SOM no contexto de medição do tamanho do mercado? Como medir este itens e também qual deles devemos usar no cálculo da matriz RICE para prioriza as opções de desenvolvimento? 

ChatGPT

TAM, SAM e SOM são métricas essenciais para entender e avaliar o potencial de mercado de um produto ou serviço. Compreender essas métricas ajuda as empresas a tomar decisões informadas sobre investimentos, estratégias de marketing e priorização de recursos. Vamos detalhar cada uma delas:

1. TAM (Total Addressable Market) - Mercado Total Endereçável

Definição: O TAM representa o valor total de receita disponível para um produto ou serviço se ele alcançasse 100% de participação no mercado. É o tamanho máximo teórico do mercado para um determinado produto ou serviço sem considerar restrições como competição, capacidade operacional ou alcance geográfico.

Como Medir:

• Abordagem de Cima para Baixo (Top-Down): Utiliza dados de pesquisas de mercado e relatórios da indústria para estimar o tamanho total do mercado.

  • Exemplo: Se o mercado global de smartphones é avaliado em $500 bilhões, esse seria o TAM para uma empresa que produz smartphones.

• Abordagem de Baixo para Cima (Bottom-Up): Baseia-se em dados internos e específicos, como número de clientes potenciais multiplicado pelo preço médio do produto.

  • Exemplo: Se há 1 milhão de clientes potenciais dispostos a pagar $500 por um smartphone, o TAM seria $500 milhões.

Importância: O TAM fornece uma visão geral do potencial máximo de mercado, ajudando a avaliar se o mercado é grande o suficiente para justificar o investimento.

2. SAM (Serviceable Available Market) - Mercado Disponível e Servível

Definição: O SAM é a porção do TAM que é relevante para o seu negócio específico, considerando fatores como geografia, capacidades operacionais e segmento de mercado que sua empresa pode atender com seus produtos ou serviços atuais.

Como Medir:

• Identifique o segmento de mercado que corresponde diretamente ao seu produto ou serviço.

• Considere limitações geográficas, demográficas e de recursos.

• Calcule o tamanho do mercado dentro dessas restrições específicas.

  • Exemplo: Se sua empresa só pode vender smartphones em mercados europeus, e o mercado europeu de smartphones é avaliado em $200 bilhões, esse seria o seu SAM.

Importância: O SAM ajuda a entender o tamanho real do mercado que sua empresa pode potencialmente alcançar com seus recursos e ofertas atuais.

3. SOM (Serviceable Obtainable Market) - Mercado Obtível e Servível

Definição: O SOM é a parcela do SAM que sua empresa pode realisticamente capturar, considerando fatores como concorrência, capacidade de produção, estratégias de marketing e recursos disponíveis.

Como Medir:

• Analise sua capacidade operacional atual e projeções de crescimento.

• Considere a intensidade da concorrência e sua participação de mercado esperada.

• Estime a porcentagem do SAM que você pode capturar em um período específico.

  • Exemplo: Se você estima que pode capturar 5% do mercado europeu de smartphones de $200 bilhões, seu SOM seria $10 bilhões.

Importância: O SOM fornece uma estimativa realista de receita e ajuda na definição de metas e estratégias de negócio mais precisas.

Uso na Matriz RICE para Priorização de Desenvolvimento

A matriz RICE é uma metodologia usada para priorizar projetos ou iniciativas com base em quatro fatores:

1. Reach (Alcance): Quantas pessoas serão impactadas pela iniciativa em um período de tempo específico.

2. Impact (Impacto): O efeito que a iniciativa terá em cada pessoa impactada.

3. Confidence (Confiança): O quão confiante você está nas estimativas de alcance e impacto.

4. Effort (Esforço): O tempo necessário para completar a iniciativa, geralmente medido em "pessoa-mês".

Qual Métrica Utilizar: Para o componente Reach (Alcance) da matriz RICE, deve-se utilizar o SOM. Isso porque o SOM representa o segmento de mercado que você pode realisticamente atingir e impactar com seus recursos e capacidades atuais.

Justificativa:

• Realismo: O SOM fornece uma estimativa realista do número de usuários ou clientes que serão efetivamente alcançados pela iniciativa.

• Precisão nas Decisões: Utilizar o SOM ajuda a priorizar projetos que têm maior probabilidade de sucesso e retorno sobre o investimento.

• Eficiência de Recursos: Foca os esforços em oportunidades que são alcançáveis e sustentáveis, evitando superestimar o impacto potencial.

Exemplo de Aplicação na Matriz RICE:

• Reach: Baseado no SOM, você estima que a nova funcionalidade atingirá 10.000 usuários no próximo trimestre.

• Impact: Você avalia que o impacto será alto, melhorando significativamente a satisfação do usuário.

• Confidence: Você tem 80% de confiança nessas estimativas, baseado em dados de mercado e pesquisas internas.

• Effort: O desenvolvimento exigirá 2 pessoa-mês de trabalho.

Cálculo do Score RICE: (Reach×Impact×Confidence)/Effort

Usando o SOM como base para o Reach, o score resultante será mais alinhado com a realidade do seu negócio, permitindo uma priorização mais eficaz das iniciativas de desenvolvimento.

Conclusão

Entender e diferenciar TAM, SAM e SOM é crucial para uma avaliação precisa do mercado e para a tomada de decisões estratégicas. Ao aplicar essas métricas na matriz RICE, especialmente utilizando o SOM para o componente de alcance, as empresas podem priorizar projetos que oferecem o maior valor e impacto dentro das suas capacidades reais.